밸류프린팅은 밸류프린팅앤어필판촉이 운영하는 인쇄·주문제작 서비스 브랜드입니다.
밸류프린팅앤어필판촉(이하 “회사”라 합니다)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
운영사업자 정보
- 브랜드명: 밸류프린팅
- 운영사업자: 밸류프린팅앤어필판촉
- 대표자: 한지영
- 사업자등록번호: 880-29-01309
- 통신판매업 신고번호: 제2021-수원권선-1438호
- 사업장 주소: 경기도 수원시 권선구 효원로266번길 11 스페이스앤이룸타워 703호
- 고객센터: 070-8873-6209
- 이메일: appealgift@naver.com
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입 및 회원관리회원 식별 및 가입의사 확인
- 회원자격 유지·관리
- 회원정보 관리 및 서비스 제공
- 부정이용 방지
- 고객 문의 및 민원처리
- 상품 주문 및 계약 이행인쇄 및 주문제작 상품의 주문 접수
- 제작사양 및 주문내용 확인
- 결제 및 대금 정산
- 인쇄·제작 및 출고
- 상품 배송
- 주문내역 안내
- 취소·교환·재작업·환불 및 고객지원
- 고객 문의 및 상담문의 접수
- 문의내용 및 첨부자료 확인
- 상담 및 답변
- 민원 및 분쟁처리
- 제작파일의 처리인쇄물 제작
- 시안 및 제작내용 확인
- 주문 이행
- 재작업 및 고객지원
- 마케팅 및 광고이용자가 별도로 마케팅 정보 수신에 동의한 경우에 한하여 신상품, 이벤트, 혜택 및 서비스 관련 정보 안내
- 서비스 운영 및 안전관리서비스 안정성 확보
- 로그인 및 장바구니 등 사이트 기능 제공
- 부정이용 방지
- 시스템 오류 및 보안사고 확인
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입
- 이름
- 아이디
- 비밀번호
- 이메일
- 휴대전화번호
- 주소
- 마케팅 정보 수신 동의 여부
2. 상품 주문 및 배송
- 주문자 이름
- 수령자 이름
- 연락처
- 배송지 주소
- 주문상품 및 제작사양
- 주문 및 결제 관련 정보
신용카드 번호 등 결제에 필요한 주요 금융정보는 회사가 직접 저장하지 않으며 전자결제서비스 제공업체를 통하여 처리됩니다.
3. 고객 문의
- 문의유형
- 제목
- 문의내용
- 첨부파일
- 로그인 상태에서 문의하는 경우 해당 회원계정과 연결된 정보
4. 제작파일
이용자가 상품 제작을 위하여 제공하는 다음과 같은 파일 및 해당 파일에 포함된 정보가 처리될 수 있습니다.
- AI
- PSD
- JPG
- PNG
- 기타 인쇄 및 디자인 관련 파일
제작파일에는 이용자가 입력하거나 포함한 이름, 회사명, 직함, 연락처, 주소, 로고, 이미지 등 제작에 필요한 정보가 포함될 수 있습니다.
이용자는 제작에 필요하지 않은 주민등록번호, 건강정보 등 불필요한 개인정보 또는 민감정보가 제작파일에 포함되지 않도록 주의하여야 합니다.
5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- 접속 IP
- 접속일시
- 서비스 이용기록
- 쿠키
6. 개인정보의 수집방법
- 홈페이지 회원가입
- 상품 주문 및 결제
- 홈페이지 문의
- 파일 업로드
- 전화 또는 이메일을 통한 고객상담
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 개인정보 또는 거래기록을 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
1. 회원정보
회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.
2. 제작파일
이용자가 업로드하거나 회사에 제공한 제작파일은 상품 제작, 배송 및 고객지원 등을 위하여 처리하며, 주문 완료 후 30일이 경과하면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 재주문 편의 등을 위하여 이용자가 별도로 파일 보관에 동의한 경우에는 해당 동의기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 고객 문의정보
문의 처리 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록에 해당하는 경우 관계 법령에 따른 보존기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 마케팅 정보
마케팅 정보 수신 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 처리하며, 이용자가 동의를 철회한 경우 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
5. 관계 법령에 따른 보존
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부의 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
- 그 밖에 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 허용하는 경우
개인정보 처리업무를 외부 업체에 맡기는 경우는 제3자 제공과 구분하여 제5조의 개인정보 처리업무 위탁에 따라 관리합니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공과 주문 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
1. 와우프레스(주)
- 위탁업무: WebEasy 쇼핑몰 시스템 운영 및 유지관리, 주문정보 연동, 인쇄물 제작, 출고 및 배송 관련 업무
- 보유 및 이용기간: 위탁업무 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지
2. 나이스정보통신㈜
- 서비스명: NICEPAY
- 위탁업무: 신용카드, 간편결제, 가상계좌 등 전자결제 처리 및 결제 관련 업무
- 보유 및 이용기간: 위탁업무 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지
3. CJ대한통운㈜
- 위탁업무: 주문상품 배송 및 배송 관련 업무
- 보유 및 이용기간: 배송업무 목적 달성 시까지. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지
회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 관리하고 감독합니다.
수탁업체 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 또는 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 동의 철회
- 회원 탈퇴
② 회원정보는 홈페이지에서 제공되는 회원정보 관리기능을 이용하거나 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 요청하여 변경할 수 있습니다.
③ 개인정보와 관련된 요청은 다음 연락처를 통하여 접수할 수 있습니다.
- 전화: 070-8873-6209
- 이메일: appealgift@naver.com
④ 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 권리행사 요청에 필요한 조치를 합니다.
⑤ 관계 법령에서 해당 개인정보의 보관을 의무화하고 있는 경우 등 법령에서 정한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
⑥ 이용자는 자신 또는 다른 사람의 개인정보와 사생활을 침해하지 않아야 하며, 타인의 개인정보를 회사에 제공하는 경우 적법하게 제공할 수 있는 권한을 확보하여야 합니다.
⑦ 만 14세 미만 아동의 개인정보와 관련하여 법정대리인의 권리행사가 필요한 경우 관계 법령에서 정하는 절차에 따라 처리합니다.
제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
② 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
③ 개인정보의 파기방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제
- 종이문서: 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 관계 법령에서 요구하는 범위에서 개인정보 보호에 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
주요 조치에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근권한 관리
- 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
- 비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장 및 전송
- 개인정보 침해사고 예방을 위한 보안조치
- 개인정보 처리업무 수탁업체에 대한 관리·감독
제9조 (쿠키 등 자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사의 홈페이지는 로그인 상태 유지, 장바구니, 서비스 이용편의 등 홈페이지의 정상적인 기능을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 사용할 수 있습니다.
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제10조 (마케팅 정보의 처리)
① 회사는 회원가입 시 제공되는 마케팅 정보 수신 동의에 별도로 동의한 이용자에 한하여 신상품, 이벤트, 혜택 및 서비스 관련 정보를 안내할 수 있습니다.
② 마케팅 정보 수신 동의는 선택사항이며, 이에 동의하지 않아도 회원가입 및 상품구매 등 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
③ 이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리 및 보호에 관한 업무를 담당하고 개인정보 관련 문의 및 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 한지영
- 운영사업자: 밸류프린팅앤어필판촉
- 전화번호: 070-8873-6209
- 이메일: appealgift@naver.com
이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 상담 또는 피해구제를 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회
- 전화: 1833-6972
- 개인정보침해신고센터
- 전화: 국번 없이 118
- 경찰청 사이버범죄 신고·상담
- 전화: 국번 없이 182
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제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
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공고일자: 2026년 9월 19일
시행일자: 2026년 9월 19일